记者 赵清华 实习生 王玮玮 通讯员 王帅

记者从济南市人力资源和社会保障局获悉，6月29日，人社部调解仲裁管理司调解处调研组到济南市历下区和高新区调研新就业形态劳动人事争议调解仲裁、劳动者权益保障、劳动人事争议调解组织建设等工作开展情况。

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调研组一行实地察看了中国济南人力资源服务产业园、新就业形态法律调解中心和和合劳动工作室，并考察了劳动法律服务大厅、历下区劳动法律服务一体化建设情况，了解仲裁受理程序和为当事人提供法律援助相关工作。

随后，调研组走访了历下区劳动人事争议仲裁院和合劳动工作室、标准化仲裁庭、党建活动室等办公办案场所，查阅了仲裁卷宗和调解卷宗，并详细了解了新就业形态劳动人事争议调解工作特色做法。

济南市历下区人社局相关负责同志重点汇报了近年来辖区调解仲裁工作亮点及新就业形态劳动仲裁案件分析等情况。

对此调研组给予了高度评价，调研组认为历下区调解仲裁工作抓得很实，亮点很多。尤其是在新就业形态案件的调解方面，济南市历下区人社局创造了很多经验，充分发挥了“和合劳动”高效解纷和服务保障的职能作用。

在肯定成绩的同时，调研组对新时期做好劳动人事争议调解仲裁工作也提出了新要求。首先，历下区人社局要提高政治站位，增强政治本领，充分把握新时代背景下劳动人事争议纠纷的新特点，充分发挥仲裁前置作用；其次，历下区人社局要加大协商调解工作力度，强化劳动人事争议源头治理，完善多元化解矛盾纠纷机制，要积极强化仲裁指导、办案监督，开展案件评查，运用信息化手段强化重大争议的预防和化解。

调研组一行来到中国济南人力资源服务产业园高新园区，听取了济南高新区劳动争议调解组织建设、新就业形态劳动者权益保障等情况。

在济南高新区劳动争议调解中心，调研组实地查看了“泉新全意”调解品牌工作室、派驻仲裁庭、劳动法庭、法律援助工作站、调裁审衔接工作室、工会法律服务工作站建设情况和相关档案资料。

调研组还仔细询问了新就业形态劳动争议调解等相关工作，深入了解了劳动争议源头治理、多元化解机制、信息化建设以及新就业形态劳动者权益保障等工作开展情况。

调研组对济南高新区率先打造“调裁审援会”一体化服务和创新引入第三方等社会力量开展新就业形态劳动争议调解模式给予了充分肯定和高度赞扬。

同时，希望济南高新区继续发扬改革创新精神，将“泉新”做法形成可复制可推广的典型经验，不断提升劳动维权服务水平，积极构建新时代和谐劳动关系，为优化法治化营商环境贡献高新力量。